常见问题
Q:箱子的拉杆晃动，正常吗？
A:Conwood在业内率先采用全铝合金拉杆，且做了高韧性加厚设计，拉伸顺滑、坚固耐用。旅行箱的拉杆是需要有晃动的空间的，因为拉杆要来回拉动，考虑到季节因素引起的热胀冷缩，需要留有一定的空隙，它才能更好地活动，如果太紧，拉杆和箱体质检摩擦增大，反而有害。
Q：箱体轻，是不是不结实？
A：超轻的箱体是未来市场的主流趋势，很荣幸，Conwood已经率先在业内做到这点，正引领风潮。箱体轻了，是因为采用更高档的材质，
这与坚固并不矛盾，比起一般旅行箱，箱体会更结实。例如，CONWOOD采用PC材质，超轻无感，柔韧性更强。其次是拉杆，摒弃传统的重
金属材质，采用全铝合金，这种材质广泛应用于航空，高密度聚合分子，极轻的同时，坚不可摧。.
Q：为什么箱内衬里的拉链没有拉链头？
A：这个是为了保护箱体结构而专门设计的，拉杆箱内内里的拉链只有在进行维修的时候才需要拉开，拉开后可以看到隐藏在箱子后部的拉杆，所以此处的拉链并未设计拉链头，避免拉链被随意拉开，破坏箱子的内部结构。
Q：为什么TSA海关锁没有钥匙？下沉式海关锁有什么优点？
A：仅有海关人员有钥匙。当行李进行海关安检时，海关检查员会使用TSA锁专用钥匙开启，而非TSA锁会被直接撬开！独创下沉式内嵌设计，出于隐秘、更安全、不易损坏的角度考虑，“内嵌式”相比于一般的安全锁设计更科学，更人性！
Q：为什么说拉杆箱轮子是润滑、静音的？
A：CONWOOD采用进口静音轮，轮子里特设润滑油凹槽，源源不断地产生润滑剂。先进的润滑专利技术，即使长时间滑行后，依然顺滑如飞！同时润滑的效果也使轮体不易干燥，大大提升了静音功能。